Marina Lomar

Inaugurando essa seção no meu blog, quero falar sobre uma questão que tem me chamado a atenção. Tem acontecido, não raramente, situações assim e é por isso que fiquei motivada a escrever sobre o assunto.

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É um consenso: nós fotógrafos adoramos o velho e bom boca-a-boca. É uma maneira excelente e eficaz de ter o nosso trabalho divulgado. Se você gostou do meu trabalho e resolve indicá-lo para uma amiga, irmã etc, é realmente uma honra para mim. Sinal de que você confia a ponto de recomendá-lo.

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Acho muito legal quando a amiga, a irmã, a madrinha, a mãe ou a cerimonialista vai junto para a reunião. Se meu noivo não pudesse ir à reunião eu também levaria uma pessoa bem próxima a mim.

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Mas entre recomendar e agir de forma a atrapalhar o início de uma relação entre o fotógrafo e a noiva, devo confessar que é algo que me dá um sentimento de perda. Não gosto de não ter a chance de trocar e-mails com a noiva, de poder falar diretamente com ela. Ter sempre um intermediário me incomoda um pouco.

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O atendimento começa na troca de e-mails. Se eu não tenho acesso ao cliente perco a chance de mostrar para ele como eu sou, o que eu proponho. Eu gosto do acesso direto. É bom para mim e também para os noivos. Porque nós contratamos um fotógrafo não apenas pelo preço, pelo estilo, mas também porque rolou uma identificação, rolou empatia. E sem ter esse acesso direto ao cliente fica complicado.

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Até porque de repente você que indicou pode me adorar, mas a noiva mesmo pode ser que não curta muito…rs. Indicar você pode, deve e nós agradecemos muito! Mas contratar um fotógrafo é uma decisão que cabe aos noivos. E essa decisão vai além de um PDF com o orçamento e o portfólio no site. Porque eu não sou apenas um PDF de orçamento e algumas fotos no portfólio no site.

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É por isso que eu prefiro tratar direto com a noiva ou com os noivos e passar as informações para eles. Se eu posso falar direto com a noiva porque eu tenho que passar minha proposta para a amiga para a amiga passar para a noiva e depois dar o recado da noiva? Ah, não, gente…não curto mesmo.

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Se você confia no trabalho de um profissional e o indica, confie também que ele saberá atender e dar o seu melhor. É assim que eu penso.

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Não é um post para criar polêmica. É para gerar reflexão

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Por falar em identificação e para não dizer que não tem foto nenhuma no post, aqui uma foto da Camila e do Rodrigo, que estão no post da semana. Para ver o post completo clique AQUI.